Last mile deliveries: how to make them successful? | RAJA
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07/04/2022
It seems anecdotal, yet the last kilometre a parcel travels is by far the most expensive. Customers appreciate receiving their parcels directly at home or in their shops, but transporters are increasingly reluctant to deliver in town centres.
It is therefore necessary to find alternatives to traditional delivery. These solutions must be as economical as possible for you, pleasant for the customer, but also environmentally friendly to meet today’s challenges.
What is the challenge of the last kilometre? What are the keys
to
optimising the end of your deliveries?
what is
last mile delivery?
When delivering your goods, the last mile your products travel is the most expensive. The unit cost of transporting your products increases as they get closer to their final destination, and reaches its maximum at the end of the journey. This would represent 20% of the total cost of the delivery chain, according to the official website of the Rungis International Market.
This high price is based on the fact that management is just-in-time between the storage warehouse and the delivery centres, but that optimising flows is much more difficult after the goods are scattered among the various customers
Focus on the unit cost of transportA well-known fact for logistics specialists, this price varies according to the conditions of transport. For example, a van transports boxes of shoes from factory A to distribution centre B. Let’s consider that the journey costs €300
this example perfectly illustrates the problem of the last kilometre where few goods are transported. |
à l’heure où les promesses de livraisons express sont un argument d’achat, il est indispensable pour vous de mettre en place de nouvelles solutions d’expédition pour surmonter le défi du dernier kilomètre.
Pourquoi s’intéresser à l’optimisation de la logistique du dernier kilomètre ?
Située tout à la fin de votre chaîne de production et de livraison, vous n’arrivez peut-être pas à la considérer comme ayant un potentiel d’amélioration. Voici trois raisons de repenser la logistique du dernier kilomètre parcouru par vos marchandises.
Elle est coûteuse pour les entreprises
Vous avez pu constater que le coût unitaire de transport augmentait avec le chemin parcouru, avec pour conséquence un impact sur les frais de livraison ou le prix du produit que votre client devra payer. Creuser cette piste et repenser votre système d’expédition peut vous rendre plus compétitif sur votre marché.
Elle participe beaucoup à l’expérience
c
- Is he used to delivering your type of goods? This is important to ensure that your products are in good condition when they reach the customer.
- Can it meet the desired delivery times?
- Is the company transparent about its operations?
- Does the carrier have a good reputation, which makes you trust them?
- Does it offer alternative, more environmentally friendly shipping solutions that you can promote to your customers?
elle est polluante
Il est crucial de vous intéresser à des alternatives de transport éco-responsables pour ne pas nuire à la stratégie RSE de votre entreprise.
Pourquoi le dernier kilomètre est-il polluant ? Tout simplement car les véhicules de transport sont souvent remplis de vide, leur espace disponible n’étant pas optimisé en fonction du nombre de commandes qu’ils contiennent.
De plus, les livraisons les plus régulières sont celles des commerces ou des restaurants, omniprésents dans les villes où la circulation est difficile : ainsi, les véhicules consomment beaucoup d’énergie dans les embouteillages.
3 clés pour réussir vos livraisons du dernier kilomètre
Des solutions adaptées à l’activité de votre entreprise existent, pour gérer au mieux le dernier kilomètre de livraison.
Réduisez le vide dans vos emballages
C’est la base : réduire le volume de vos colis pour économiser la place occupée dans les conteneurs de vos transporteurs. Vous pourrez ainsi, pour un même
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Variable height crates, which considerably reduce the void in your parcels |
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Pouches, which protect some of your goods as well as boxes, but with less volume |
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Extra-flat crates and boxes, designed to minimise the weight-volume of your shipments |
et, pour mener une réflexion plus large sur le poids volumétrique de vos envois, n’hésitez pas à consulter le guide RAJA x ColisConsult sur le sujet.
Optez pour des livraisons mutualisées
Les livraisons, dans les restaurants notamment, sont souvent réalisées aux mêmes moments de la journée. La livraison mutualisée consiste à déployer un seul véhicule livrant sur plusieurs commerces d’un même lieu, en même temps.
Renseignez-vous sur les services de regroupement de commandes, et proposez à des entreprises de votre zone de chalandise de mutualiser vos expéditions lorsque cela est possible.
Choisissez des transporteurs éco-responsables
De plus en plus nombreuses à se développer, les entreprises alternatives d’acheminement répondent aux démarches RSE, pour réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Renseignez-vous sur les entreprises qui proposent des livraisons par coursiers à vélo. Pour vos plus grands colis, les triporteurs électriques ou voitures électriques sont desso
