Dans l’expérience client, le sujet de la logistique du dernier kilomètre s’avère être un point-clé. Comment faire se rejoindre chauffeur et destinataire final, dans les meilleures conditions, pour l’un comme pour l’autre ?
Nous avons interviewé Bruno Sanlaville, directeur d’activité de distribution urbaine du groupe Labatut, au travers de l’entité Vert Chez Vous. Il nous a partagé sa vision de la logistique du dernier kilomètre, nous dessinant ainsi un avenir plus éco-responsable de la livraison BtoBtoC.
Bruno, depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur du transport ?
Cela fait plus de 20 ans que je travaille dans le secteur du transport. J’ai
commencé
mon parcours dans ce
secteur chez
Jet Service, une
société
lyonnaise à dimension nationale et
internationale.
Cette entreprise a été rachetée par TNT Express
,
qui a
été rachetée par
entreprise
que j’ai finalement quittée
fin
po
The least polluting energy is still the one that is not consumed!
new technologies bring a real eco-responsible dimension to our business
- Optimise delivery rounds, and therefore reduce the number of kilometres travelled and the number of CO2 emissions)
- Optimise the contents of the truck, to include more orders on a round, and deploy fewer vehicles on the road
- Anticipate, be proactive on delivery, to bring driver and recipient together
- Be in an instant economy, where the customer can see the vehicle arrive at his shop or home..
last-mile logistics must absolutely digitalise its offer and its organisation, to aim for more eco-responsible transport.Thank you to Bruno Sanlaville for the time he gave us for this green-oriented interview.