Results from the mobile survey
2min read
20/06/2018
Nylig hadde vi en undersøkelse i alle de 16 europeiske landene som Rajapack er representert i, der vi ønsket å vite mer om våre B2B kunders mobilvaner. Vi har samlet resultatene i denne artikkelen, og de var overraskende!
Ville du gjettet at av alle våre europeiske kunder, så er det våre skandinaviske venner i Danmark som mest avhengige av mobilen? 75 % bruker jobbtelefonen hver dag til innkjøpsrelaterte oppgaver. Det er langt foran Spania og England som anses å være i forkant i Europa på digitale kjøpevaner.
Når på døgnet brukes mobilen?
Her er vanene forskjellig fra et land til et annet, og et fellestrekk blant våre kunder er at den brukes i kaffepauser og lunsj. Derimot bruker 25 % av våre tyske og norske kunder mobilen på kveldstid, mens i Polen og Sverige benyttes mobilen mest under jobbreiser.
Hva er surfevanene til europeiske B2B kunder? Først og fremst brukes mobilen for å finne informasjon om leverandører og samarbeidspartnere på deres hjemmesider. I Danmark ogTyskland foret
- Spanish customers want a simple way to reorder past orders.
- In Denmark, purchase history is ranked as the most important
- Swedes prefer a wish list and the possibility to put products in the basket for later purchase.
- Other countries do not have a clear ranking on the different functions.
b2B kjøpsvaner på mobil
Når vi ser på samlede antall B2B-kjøp den siste måneden, er Spania i føringen. 72 % av de spanske kundene bestilte emballasje til deres firmaer via mobil, mens gjennomsnittet for de andre europeiske landene lå på 50 %. Derimot er Norge og Frankrike minst komfortable med å handle via mobilen da under 40 % handler med den.
Blant B2B-kjøpere så har det store flertallet handlet minst to ganger med mobilen i løpet av de siste 6 månedene. Vi ble positivt overrasket over dette resutatet! Mindre overraskende var det at de som reiser mye i jobb har handlet i gjennomsnitt minst to ganger de siste 6 månedene via mobilen for deres firma.
Selvsagt er våre kunder mest interessert i smarte emballasjeløsninger, logistikk og lager. Mobilbruken til innkjøpsrelaterte oppgaver ser nok annerledes ut i en annen bransje, som IT-bransjen. Hva tenker du om resultatene? Legg gjerne igjen din mening om resultatene eller dine egne erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.
